Termos de Uso

O AuraPsi reúne agenda, cadastro de pacientes, prontuário, cobranças, controle financeiro, apoio ao cumprimento de obrigações fiscais e relatórios. O acesso é feito pela internet, por assinatura, sem instalação.

Funcionalidades podem ser melhoradas, alteradas ou substituídas ao longo do tempo. Mudanças que reduzam de forma relevante o que o seu plano oferece serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e mantidos atualizados.
• O login é pessoal. Cada profissional da clínica deve ter o próprio acesso, para que as regras de sigilo do prontuário funcionem.
• Você é responsável por guardar sua senha e por avisar imediatamente em caso de uso indevido da sua conta.
• O titular da conta da clínica define quem entra na equipe e com qual função (titular, psicólogo ou recepção).

Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem cartão de crédito. Depois do teste, o uso continua mediante a assinatura de um dos planos publicados na página de preços, com pagamento mensal ou anual.

• As cobranças são emitidas por boleto ou Pix, por meio do Asaas, instituição de pagamento parceira, e ficam disponíveis na área “Assinatura” do sistema.
• Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio de 30 dias. O reajuste vale a partir da cobrança seguinte ao aviso; no plano anual, a partir da renovação.
• Em caso de atraso superior a 15 dias, o acesso pode ser limitado à consulta e à exportação dos dados até a regularização. Seus dados não são apagados por atraso.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio sistema, sem multa.

• Em até 7 dias da primeira contratação paga, o valor é devolvido integralmente, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
• Depois desse prazo, o cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso continua até o fim do período já pago.
• Após o cancelamento, você tem 90 dias para exportar seus dados. Passado esse prazo, eles são excluídos, salvo o que a lei exigir que seja guardado.

O AuraPsi é uma ferramenta de apoio. As decisões clínicas, éticas e fiscais continuam sendo do profissional, que deve observar o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia, inclusive sobre registro documental, guarda do prontuário e atendimento on-line.

• Você é o responsável pelos dados dos seus pacientes e por ter base legal para registrá-los, como explica a Política de Privacidade.
• Os cálculos de Carnê-Leão, Simples Nacional, DAS e os arquivos para o Receita Saúde são estimativas e facilitadores. Confira os valores e as declarações antes de transmiti-los à Receita Federal ou de pagar tributos, de preferência com seu contador.
• É proibido usar o AuraPsi para fins ilegais, enviar conteúdo malicioso ou tentar acessar dados de outras contas.

Trabalhamos para manter o AuraPsi disponível 24 horas por dia, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, por falhas de fornecedores de infraestrutura ou por motivos fora do nosso controle. Manutenções programadas serão feitas, sempre que possível, fora do horário comercial.

O suporte é prestado pelo e-mail gestaerp@gestaerp.com.br, segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 17h.

A Gesta Soluções responde pelos danos que causar na prestação do serviço, nos termos da lei. Não responde por decisões tomadas pelo profissional com base nas informações do sistema, por dados lançados de forma incorreta, por falhas de serviços de terceiros que não estejam sob seu controle, nem por uso da conta por pessoas a quem você deu acesso. Quando a lei permitir limitar a indenização, ela fica restrita ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.

O software, a marca AuraPsi e os materiais do site pertencem à Gesta Soluções. A assinatura dá a você o direito de uso enquanto estiver ativa, sem transferência de propriedade. Os dados que você cadastra continuam sendo seus.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes de elas entrarem em vigor, nas condições do item 4.

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Quando você contratar como consumidor, fica eleito o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede da Gesta Soluções.